Accueil Information Orientation

Dispositif conçu pour renforcer la fonction accueil-information-orientation des usagers et produire des statistiques de suivi pour améliorer la qualité de service.

Renforcement du parcours d’accueil et d’orientation des usagers.
Mise en place d’un dispositif de suivi opérationnel.
Production de statistiques désagrégées.
Accompagnement des équipes dans la mise en oeuvre du plan biennal.